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中关村摄影器材城 天天315丨中关村何成“骗子集散地”?

2015年1月10日 19:40:24   阅读(796)

北京摄影器材城二手相机交流大会

文丨李硕、胡波、晓易、赵巍


说起北京的中关村,每个人心中都会有属于自己的记忆。作为我国第一个国家级高新技术产业开发区、第一个国家自主创新示范区、第一个“国家级”人才特区,中关村的头顶有着太多的光环。


然而如今在很多人眼里,它甚至成为“骗子集散地”。远的不说,仅在今年下半年,就有多家媒体以《中关村电子卖场:商家欺诈何时休》、《中关村卖场低级骗术为何仍能屡屡得手》等醒目标题,曝光这里的诈骗现象。中关村电子城,早已风光不再。一位在中关村经营多年的渠道商说,现在的电子城冷冷清清、凄凄惨惨。


工作人员:有一些商户没有退主要是租约还没到期。每年中关村都是这种情况的,明年新商户可能会比较少,出去10家,能有1、2家进来就不错了。现在基本上10变2,变没了的都有。


中关村,发迹于二十世纪八十年代初期的"电子一条街"。1999年,太平洋数码大厦、硅谷、海龙电子城相继开业,中关村电脑城的旗号开始在全国打响。2002年10月11日,中关村鼎好电子城二层精品专卖店、柜台向社会公开认购,受到商家热捧。在海龙电子城经营摄影器材的一位老板回忆了当时的情景:


商家:当时主要是精品店,经营的是一些品牌,要求比较高的精品店。


然而风云突变、形势大转,“卖场”模式渐行渐远,电子商务取代纷繁杂乱的大卖场。中关村,由此开始经历转型蜕变的阵痛。摄影器材老板说:


商家:我觉得什么都在退步,市场是转型,但有没有转成,只是口头在说,不只市场死了,商户也死了,有的是转型了,但是都转死了,转型没有错,后期一个是监管,商家一定是在产品上、专业上,不是一味的卖。转型是应该这样转,中关村逼走了很多踏踏实实做的商户。


中关村从来都不缺小老板,他们租一个柜台就能开业,每天起早贪黑,搬箱子、吃盒饭,赚一块两块的辛苦钱,就是这样的小人物构筑了很多人眼中的中关村,成就了一代人的创业梦想。联想的柳传志、京东的刘强东、百度的李彦宏以及爱国者的冯军,这些中国IT行业的领军人物也都梦起中关村。回顾那时的繁荣景象,看看眼前的冷清现实,商户们唏嘘不已。摄影器材店老板告诉记者,主要是很多人都坚持不下去了。


商家:主要是说他们也很不愿意走,有的干得比我还长,之前赚的钱都赔进去,他没有钱再支撑下去。再想找回来人,可能很难很难。我在楼上做客户已经做了5年了,大环境是靠诚信,用客户再来找客户。你靠你的专业只是去打动客户。


曾经被誉为“中关村奋斗代表”的京东CEO刘强东,和中关村之间有着一段恩怨情仇。在中关村起家的他,由于打造了只卖正品行货的线上电商京东商城,令很多中关村小老板心生怨恨。可以说,电子商务的兴起,对中关村原有业态的打击是巨大的。可刘强东的回应却毫不留情。在曾经生意火爆一时的太平洋数码城关张之后,刘强东在微博上说,其实不是京东革了你们的命,而是你们自己!扪心自问,你们做了多少偷梁换柱的勾当?卖了多少水货假货?暴打了多少客户?这是因果报应!


中关村的现状究竟是因果报应,还是业态格局的必然演变?没有人能够说清楚。不管怎样,在巨大的历史洪流冲击下,很多中关村的从业者无法再依靠原来的经营模式继续生存下去了。


为了能活下去,强行拉客、非法导购、价格欺诈、售卖翻新产品成为一些不良商户惯用的伎俩。曾经的中关村电子一条街,成了“骗子一条街”。对于如何走出困局的话题,商户们的普遍感觉是:“回天无力”。那位始终不愿透露姓名的摄影器材城老板说的一席话,直击了中关村的痛点。


商户:心已经死了,信心已经没有了,市场信心已经找不回来了,更新换代特比快,你重新拾起来就是断档的,你想再去做服务已经不可能了。市场靠我们一两个商户根本扭转不了。


除了转型,中关村已别无选择。事实上,这样的转型也正在悄然发生。一个现实情况是,尽管电子产品销售市场近年来一直在萎缩,可电子产品的维修市场却越来越繁荣。一家联想维修站的工作人员这样说:


工作人员:保外维修的量在上涨,保外的服务会有一些费用,对维修站是好的。维修市场是越来越繁荣的。联想手机服务量在我们来讲也是在增长的,苹果三星的手机我们也都可以修。维修市场是非常不错的。



维修市场的红火,恰恰印证了中关村电子消费市场正在发生着一场变革,而在这场变革中,蕴含着无限的机会。维修站工作人员说,中关村要顺应消费者结构的改变、消费方式的改变,不管怎么变,大家都诚信经营是重振中关村声誉的根本。


商家:笔记本更向低端发展。以前买笔记本是懂的,但是现在买的可能是小孩。经常会出现,客户电脑来我们维修,里面的件被换了。这种情况非常普遍。这个市场上尤其是中关村电子市场,小摊的维修点太多了,因为很便宜。这事不可能的,可能就把芯片给你换了。其实给它换了一块假的,每周可能都遇到多一两次这种客户,可能是新机器,里面主板都可能被换过。

对于中关村以前风光的过往,维修站的这位师傅并不留恋,他反而觉得,今天的中关村是历史发展的必然,如今中关村最需要做的是,加强管理,优胜劣汰,赢回口碑,保住这块金字招牌。


以1999年为起点,15年时间,中关村书写了一部缩微史,其中既有创业的激情与梦想,也点缀着让人不堪的骗术。电子卖场萎缩或许是一种必然,最直接的原因是激烈的同质化竞争和电子商务的冲击。很多人都在问,中关村到底应该怎么办?


回首过去,不得不承认,中关村走过了一条曲折而艰难的道路,而这条路在未来将会更加难走。可是,中关村的创新、创业精神还在,中关村作为国家示范区的地位不会变。不久前,在国务院常务会议上,李克强总理感慨,改革开放之初,中关村只是一小步的改革尝试,就催生了今天的联想集团;如今在更大范围推广中关村试点政策,意义绝不仅仅是优惠那么点税收。这次常务会议提出,围绕鼓励引进海外高层次人才、拓宽科技企业融资渠道、支持设立适应科技企业特点和需求的保税仓库等,研究推动在中关村开展新的政策试点。


昔日聚集众多电子卖场、红火热闹的中关村,如今变得门庭冷落;如今中关村正在谋求转型,即便转型之路并不好走;未来,中关村将走向何方,值得期待。


来源:经济之声天天315。如果您喜欢我们的文章,欢迎转载,转载请注明来自经济之声新媒体



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